跪求质量管理体系内部审核员考试试题答案
一 、1D 2B 3C 4E 5D 6D 7C 8D 9D 10D 二 、1× 2∨ 3 ∨ 4∨ 5 × 6× 7× 8 ∨ 9∨ 10×
质量管理体系内部审核员考试试题 200712 20 已有 0 条评论 文章分类 全部文章 姓名 学校 院系 班级 考试日期 类别 选择题 判断题 问答题 应用题 总得分 得分 阅卷人 复检人 一、选择题每题2分共20分从以下每题的几个答案中选择一个填上 1、产品要求可由 。 A顾客提出规定 B组织预测顾客的要求 C法律法规 DABC 2、质量手册中可不包括 。 A质量方针 、目标 B程序或引用 C过程顺序和相互关系 D剪裁细节与合理性 3 、质量体系的评价方法是 。 A产品审核 B过程审核 C体系审核 D服务评价 EABCD 4 、管理评审是为了确保质量管理体系的 。 A适宜性 B充分性 C有效性 DAC EABC 5、过程的确认方法有 。 A建模 B模拟 C顾客参与评价 DABC 6、2000版的核心标准不包括 。 A9001B9004C19001D10013 7 、2000版最高管理者是 。 A董事长 B总经理 C最高管理层DBC 8 、2000版的特点是 。 A满足相关方利益 B满足顾客利益 C持续改进 DABC 9、持续改进是指 。 A日常的改进活动 B长远的重大改进项目 C持续时间很长的技改项目 DAB 10 、业绩的评价测量是 。 A监控顾客的满意度 B确定目标实现程度 C测量相关方的满意程度 DABC 二 、判断题每题1分 共10分 1、 2000版ISO9004不是9001实施指南。 2、 必须在最高管理层指定一名管理者代表 。 3、 过程方法是将输入转化为输出的活动系统。 4、 质量目标必须是定量的。 5 、 产品要求是对质量管理体系要求的补充。 6、 质量管理体系认证范围就是该体系覆盖产品的范围 。 7 、 审核组中必须配备熟悉受审核方专业的人员 。 8、 审核计划应提前交给受审核方。 9、 质量管理体系的审核准则就是GBT190012000标准。 10 、 应根据不合格项的多少来评价受审核方的质量管理体系。
内审员试题 答案
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三、应变题。在审核进程中作为审核员你可能遇到以下情况你如何处理1 、审核某无书面程序的活动时部门发言人谈了该活动的口头规定但与该活动执行者做的有明显差别。审核员应判 三、 应变题。 在审核进程中作为审核员你可能遇到以下情况你如何处理 1、 审核某无书面程序的活动时部门发言人谈了该活动的口头规定但与该活动执行者做的有明显差别。审核员应判为符合还是不符合还是不能判定 2 、 在审核中第一天在一个部门发现一项不合格第二天该部门负责人说我们已经把不符合的程序补上了可否把不符合报告撤下来 。你该如何处理为什么 3 、 审核员在一个部门按拟定的检查表检查没有发现不符合的证据但按审核计划还剩余45分钟应该怎么办 4 、 审核员在某部门进行审核时该部门发言人滔滔不绝地介绍他贯彻执行ISO9000标准的做法影响了审核进程你怎么办 审核员在某公司审核时有一部门的负责人拒不接受审核你如何处理 四 、 判断题 针对下列各题中的案例根据观察到的不符合状况写下QS9000相应条文的编号条款。 1、 某加工厂在内部质量体系审核时针对不同部门组成审核组。在对四车间审核时由质管部主任任审核组长三车间主任和四车间技术员任审核员因为他们对四车间的流程 、技术、设备和人员最了解 。 2、 某汽车厂生产了一批新型刹车系统但在相关的工程图纸及操作文件上没有按客户要求标识有关的安全特性。 3 、 按文件要求品管部需在生产部的注塑工位每2小时抽取工件2件检验 。但从记录中则发现QC实际每天开机时抽检5件以后每2小时再抽检5件。 4、 车间组长持有的产品制作工艺单X980707上签有“不受修改控制”等字样。 5 、 用一米钢尺量度100mm圆柱外径以求出圆周 。但钢尺未进行RR分析 。 6 、 原料仓库中一批存放了三年的添加剂除了第一次的来料检验外三年以来没有再进行过任何检验以确认有没有变质 。 7 、 客户退货未经调查已通知客户当地销毁。 8、 电脑测试软件贮存于硬盒并未存有拷贝本。 9 、 二个月前已从A厂搬到B厂的XY生产线由同一批人员操作所有制造条件不变所以不做试产记录。 10 、 新招聘之SMT操作员未有任何培训记录但他已能独立操作主管说他有经验并通过口试 。 11、 成品仓库发现一批没有检验标签的成品 。 12、 工艺主管没有把跟AA90订单有关的所有的特殊加工指示在工艺卡上注 明 。 13、 在车间发现工人手中的图纸和车间技术员手中的图纸是相同的但是签发日期不同。 14、 在焊接车间工人在焊接中有的焊缝宽有的过窄有的参差不齐而焊接后由班长进行评分和发放奖金工人意见很大班长也很为难。 15、 在装配车间成品检验员在未见到部件装配车间的过程检验合格的记录前就完成了一批产品的成品检验并以成品检验合格为依据而把成品发送出厂。 展开
内审员试题 答案
以下答案为自己做的希望高手指点。 说实话题都挺另类的 。 三应变题 1 审核员应判不符合。因为该部门发言人谈的是口头规定虽然未形成纸质文件但该部门发言人既然说是口头规定那么该活动的执行者也应该按照执行不一定所有的活动都必须要形成纸质规定故需判定不符合 。
三、 应变题 。 在审核进程中作为审核员你可能遇到以下情况你如何处理 1 、 审核某无书面程序的活动时部门发言人谈了该活动的口头规定但与该活动执行者做的有明显差别 。审核员应判为符合还是不符合还是不能判定 2 、 在审核中第一天在一个部门发现一项不合格第二天该部门负责人说我们已经把不符合的程序补上了可否把不符合报告撤下来。你该如何处理为什么 3 、 审核员在一个部门按拟定的检查表检查没有发现不符合的证据但按审核计划还剩余45分钟应该怎么办 4、 审核员在某部门进行审核时该部门发言人滔滔不绝地介绍他贯彻执行ISO9000标准的做法影响了审核进程你怎么办 审核员在某公司审核时有一部门的负责人拒不接受审核你如何处理 四 、 判断题 针对下列各题中的案例根据观察到的不符合状况写下QS9000相应条文的编号条款。 1、 某加工厂在内部质量体系审核时针对不同部门组成审核组 。在对四车间审核时由质管部主任任审核组长三车间主任和四车间技术员任审核员因为他们对四车间的流程、技术 、设备和人员最了解。 2、 某汽车厂生产了一批新型刹车系统但在相关的工程图纸及操作文件上没有按客户要求标识有关的安全特性 。 3 、 按文件要求品管部需在生产部的注塑工位每2小时抽取工件2件检验。但从记录中则发现QC实际每天开机时抽检5件以后每2小时再抽检5件。 4、 车间组长持有的产品制作工艺单X980707上签有“不受修改控制”等字样 。 5 、 用一米钢尺量度100mm圆柱外径以求出圆周 。但钢尺未进行RR分析。 6 、 原料仓库中一批存放了三年的添加剂除了第一次的来料检验外三年以来没有再进行过任何检验以确认有没有变质。 7 、 客户退货未经调查已通知客户当地销毁。 8、 电脑测试软件贮存于硬盒并未存有拷贝本 。 9、 二个月前已从A厂搬到B厂的XY生产线由同一批人员操作所有制造条件不变所以不做试产记录。 10、 新招聘之SMT操作员未有任何培训记录但他已能独立操作主管说他有经验并通过口试。 11、 成品仓库发现一批没有检验标签的成品。 12 、 工艺主管没有把跟AA90订单有关的所有的特殊加工指示在工艺卡上注 明 。 13 、 在车间发现工人手中的图纸和车间技术员手中的图纸是相同的但是签发日期不同 。 14、 在焊接车间工人在焊接中有的焊缝宽有的过窄有的参差不齐而焊接后由班长进行评分和发放奖金工人意见很大班长也很为难。 15 、 在装配车间成品检验员在未见到部件装配车间的过程检验合格的记录前就完成了一批产品的成品检验并以成品检验合格为依据而把成品发送出厂 。
质量管理体系内部审核员考试试题
都不能判定为不合格项
三、案例分析题审核中发现的事实说明是否能判定为不合格项如果能说明不符合ISO60012008的条款及理由如不能判定为不合格项说明原因及该怎样进一步审核头判断。 1、在审核总经理时当问到公司的质量目标完成情况总经理拿出管理评审报告说“我们每个部门都制订了质量目标非常详细而且都进行了量化虽然目标很多但大部分都实现了预期值只有顾客投诉率比目标值高出1。 2 、在检测工具校准记录表 。中记录打磨车间的COPY仪校准周期为每项12小时一次但相应的作业指导书中要求的校准周期为第6小时一次 。 3、审核员在深华大厦管理部审核保安管理情况时抽查管理部保安班的值班记录。发现2001年9月7日14001500因维修设备停电1小时审核员记起在供电管理程序规定停电通知应由工程部及时传达到受影响的业主 。审核员在审核完管理部后随即到工程部跟踪检查要求查看9月7日向业主发文的记录发现当日并没有向停电影响到的写字楼发出停电通知。 4 、审核员在审核综合布线系统工程电缆施工数设时要求查看技术规范但现场项目部不能出示常用的技术规范。如YD505197YD200192等 。
内部质量体系审核员资格考试题
直接在白度搜 ISO9001就可以了 我都找到了
内部质量体系审核员资格考试题 公司名称 成绩 姓名 职务 评分人 一、述语解释每题3分共15分 1、 ISO90012008 2 、 客观证据 3 、 质量方针 4、 质量 5、 质量审核 二、填空题每空1分共15分 1 、 审核的基本类型有第一审核亦称审核第二方审核亦称审核第三方审核亦称审核。 2、 在审核中常用的提问技巧“5W1H”是指、 、、、。 3 、 本公司的质量方针是。 4 、 最高管理者是指在最高层指挥和控制组织的或。 5、 ISO90042009质量管理体系。 三 、选择题每题2分共10分 1 、 审核员与被审核对象的关系是。 A、必须有直接的责任关系 B、必须无直接的责任关系 C 、A和B都可以 2、 “你受过几次岗位培训”这句提问是。 A、开放型提问 B 、封闭型提问 C、阐明型提问 3 、 写不符合项报告时尽可能不要写上。 A、问题所在区域 B 、文件编号 C、有关当事人姓名 D 、有关当事人所述内容 4 、 审核的依据是 。 A、合同 B、质量标准 C、手册 、程序及指令 D 、A与B、C都正确 5 、 采购课在某公司下订单前委派你去对该公司进行质量体系审核这种审核属于。 A 、第一方审核 B、第二方审核 C、第三方审核 D、B和C都正确 四、问答题共20分 1、 简述完成一个完整内部审核的一般步骤8分 2、 给出实施内部审核的理由和好处7分 3 、 简述内审员应具备的一些资格条件5分 五 、案例分析及不符合项描述每题8分共40分 判定以下情形是否属于不符合项如果是请写明不符合ISO9001的哪个要素并填写“不符合项报告”如果不是请在备注中说明理由 1 、 一份工作指引写明质量控制要求是“当产品上的标记失落时应重新贴上标记。”有一位贴标记的工人说他们不了解已批准使用的程序。而且他们所说的贴标记的程序与批准的程序不符合。 答□ 是 □ 不是 不符合项报告 不符合项描述 要素 被审核部门 备注 审核员 日期 2、 虽然销售记录上登记了客户订单的更改但是没有措施来保证整个体系报告这种更改 。 答□ 是 □ 不是 不符合项报告 不符合项描述 要素 被审核部门 备注 审核员 日期 3 、 装罐线没有满足每小时检验50个罐的要求从上午500到中午1200平均每小时检验10个罐。 答□ 是 □ 不是 不符合项报告 不符合项描述 要素 被审核部门 备注 审核员 日期 4、 用于测重仪的试验瓶必须要由实验室批准和发放但在液压流水在线有一些使用的试验瓶没有经过这种批准。 答□ 是 □ 不是 不符合项报告 不符合项描述 要素 被审核部门 备注 审核员 日期 5 、 在修理工位审核员发现一个修理工没有带防静电手腕而该工序之操作指导书要求必须佩带 。修理工解释说他一般都带现在只是一时疏忽 。 答□ 是 □ 不是 不符合项报告 不符合项描述 要素 被审核部门 备注 审核员 日期
ISO9000国家注册审核员考试试卷
百度ISO9000国家注册审核员考试真题剩下工作自己做吧
谁有10年11年12年最近三年的ISO9000国家注册审核员考试试卷谢谢了330653176
ISO90012008质量管理体系内审员考试试题
审核员不应审核自己的工作对 82210、基础设施包括建筑物 、过程设备、支持性服务如运输 、通讯和信息系统对 63二、简答题1 、请说明纠正、纠正措施和预防措施的含义纠正对已经发生的不合格采取措施使其合格 。纠正措施针对已经发生不合格的原因采取措施使其不重复出现
一、判断题要求列出依据条款号1 、某企业QMS的管理者代表由其它公司的领导兼任2、组织只需对书面合同进行评审3 、顾客财产包括知识产权不包括个人信息4、作废文件、图纸应一概收回不应以任何理由保留5 、质量目标应分解到公司各主要职能部门6、质量计划是属于产品实现策划的一个组成部分7、对影响产品的所有供方应进行评价和选择8 、产品标识的目的就是为了追溯9 、审核员不应审核自己的工作10 、基础设施包括建筑物、过程设备 、支持性服务如运输 、通讯和信息系统二 、简答题1 、请说明纠正、纠正措施和预防措施的含义2、简述产品的定义和分类三案例分析判断下列各题是否有不符合项如有请写出不符合标准条款并简述不合格理由 。1 、审核员在某生产钢制品公司采购部审核抽查对钢材供应商的评价证据未能提供 。2 、审核员在质检部审核发现用于产品检验的游标卡尺无效准状态标识也提供不出按期校检的证据 。3、审核员在焊接车间看到一名焊工证在用电焊机焊接工件焊接电流120A焊条牌号为J422经核查相关工艺规定焊接电流150A焊条牌号为J507。4、审核员在公司质检部审核抽查2008年8月16日对XXX成品检验记录发现检验结论电镀质量不合格要求进行返工处理该检验报告上无质检员签字也提供不出对返工后的产品质量进行重新验证的证据。