医院新员工培训流程

医院礼仪培训有哪些内容

护士礼仪培训知识第一节行为文明规范一、病区文明规范一服务标准1、规范服务普及率要达到95以上2、服务质量合格率要达到95以上3、病人满意率要达到95以上4、无医疗责任事故无收受红包现象无以物代药现二环境标准1、四无无烟蒂、无纸屑、无痰迹、厕所无